Возврат

Согласно законодательству, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Причину для этого искать необязательно. Вам может не подойти цвет, размер, дизайн продукта – это неважно. Наш магазин принимает обратно купленные у нас товары, если те сохраняют оригинальное состояние и комплектацию, согласно нормам законов.

Если товар изначально имеет дефекты, то его возврат возможен в течение установленного гарантийного срока.

Что требуется от вас?

  • Собственно, товар, не побывавший в употреблении, в оригинальной упаковке. Если дефектна только часть товара (например, плёнка на экран, входящая в комплект чехла), вы всё равно отправляете полный комплект товара.
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ, признаваемый законом). При возврате товара вам необходимо предъявить документ. При возврате почтовым отправлением – приложить его копию с главным разворотом, либо отправить соответствующий скан по электронной почте.
  • Товарный чек, удостоверяющий, что вы приобрели товар в нашем Интернет-магазине. Товарный чек мы прикладываем к каждому заказу.

Данные требования распространяются как на возврат, так и на обмен товара.

Как скоро происходит возврат денег либо обмен товара?

По каждому конкретному случаю связывайтесь с нами по телефону или почте, приведенным на сайте.